2016
网页版上线:先把分数收进一个入口
在那之前,想看一轮比赛结果得翻好几处页面,时间还常对不上。我们把赛果、赛程和基础统计并到一个入口,让查比赛这件事第一次有了固定路径,不用每次重新找门。
品牌自述
非凡体育从 2016 年起整理体育赛事数据,把比分、红黄牌和关键统计压进一屏能读完的面板,也让每一场比赛都能存成属于自己的记录。今天,这套服务覆盖 12 个大项、86 个联赛与杯赛体系,从赛季前对照到赛后回看,用同一套习惯接得上。
立足四川,面向全国;用户分布以华东、华南与西南地区最为集中。
一路走来
信息散、指标挤、历史难比、手机上看不清——每一次改版,都是先有人在用的时候卡住了,我们才动手。
2016
在那之前,想看一轮比赛结果得翻好几处页面,时间还常对不上。我们把赛果、赛程和基础统计并到一个入口,让查比赛这件事第一次有了固定路径,不用每次重新找门。
2019
很多人只看几个关键数字,却要在长页面里来回找。我们把它们一并收到同一块面板上,单屏可以读到 12 项核心指标,打开就知道这场球大概是什么走向。
2022
单场数据之外,更多人想看一支队伍几个月里的变化。对照模块上线后,赛事页能在 3 秒内调出最近 5 个赛季的红黄牌明细,主客场的脾气差在哪儿,一眼就看出来。
2024
电视前、看台上、通勤路上,真正能用的只有手机。小屏版按手机屏幕重新排布,适配 240 余款主流机型,上线后移动端使用时长占比从 46% 提升到 68%。
数据链路
我们与 18 家赛事数据供应方长期协作,其中 6 家能提供逐场事件级明细——红黄牌、换人、进球时间这些更细的内容,都从这条线进来。
01 接入
足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球、网球、电竞等项目的赛程与事件数据,按统一字段进入平台,避免同一场比赛在不同来源里各说各话。
02 校验
先由系统逐场比对异常值,把比分、牌面和时间轴对不上的场次挑出来;再由数据运营按不低于 5% 的比例人工复核,重点盯红黄牌归属。
03 呈现
每周二、周五 10:00 各同步一次。赛前打开对照,赛后打开回看,看到的都是同一份记录,不用在两个地方比来比去。
红黄牌归属错一次,后面整条对照都会跟着偏。所以异常场次会被单独排队复核,宁可晚几分钟出现在面板上,也不让一个错数字跟着你走完整个赛季。系统比对负责把范围缩到最小,人工抽查负责最后拍板。
团队分工
研发 60 人、数据运营 24 人、客户服务 12 人。分工看起来简单,但每天的同步、抽查和答疑都得有人盯着,面板才敢一直开着。
研发 · 60 人
把 12 项核心指标排进一块小屏,同时保证旧机型上滑动不掉帧。面板怎么分栏、数字放多大,都是为了让眼睛少走几步路。
研发 · 60 人
四档版本的功能边界、240 余款机型的适配清单、每次升级后的回归测试,都在这条线上推进,新版小屏版就是从这里出来的。
数据运营 · 24 人
对接 18 家供应方,把各家的字段口径理顺,按每周二、周五 10:00 的节奏把新数据推上面板,赛季密集期还要临时加密。
数据运营 · 24 人
系统先跑一遍异常检测,人再看一遍。抽查比例不低于 5%,遇到红黄牌有争议的场次会翻回去核对事件时间,确认后才放行。
客户服务 · 12 人
工作日 9:00-18:00 有人值守,平均首次响应约 4 分钟。机型能不能装、哪个版本号更合适、数据怎么看,都可以直接问。
客户服务 · 12 人
把用户反复问到的问题整理成步骤,使用指南已经更新到第 4 版,包含 12 个操作步骤和 12 个高频问题解答。
这个分类下暂时没有对应的分工卡片,点“全部职能”看完整团队构成。
合作与认可
媒体协作
媒体侧需要能直接引用的赛事数据与解读素材,我们提供面板截图、赛季对照与企业授权范围内的内容支持。他们要的是发稿快,我们要的是数据用得准,两边在同一个节奏上。
地方联赛
业余联赛的赛程排得散、记录常靠手写,我们帮组委会把比分与牌面收进统一面板,赛季末还能拉出整季记录,方便颁奖和回顾。
2023
体育数据服务行业评选 · 数据产品创新奖
评审关注的是对照模块把跨赛季数据拉到同一屏的做法。
2024
体育数据服务行业评选 · 用户体验优秀奖
小屏版发布当年参评,评价集中在手机端的阅读效率。
我们在意的场景
我们做过一轮用户回访,发现最常打开面板的,往往不是追热点的人,而是赛后还想再看一眼、并且顺手存下来的那一批。他们关心的不是这场比赛有多热,而是这场比赛以后还查不查得到。
收藏一场比赛,存下的是比分、红黄牌和关键统计,不是一段要翻很久的截图。存满一个赛季,打开还是一目了然。
谁在第几分钟吃了牌、那场到底几张黄牌,回看时直接调出来。同一场比赛还能存多份反馈记录,按赛季和球队筛选回看。
对照模块把最近 5 个赛季的红黄牌明细留在伸手可及的地方。过几年想翻当年的记录,不用去别处重新拼一遍。